自1月22日起，網經社就持續通過滾動報道、對接數百家電商、20+專題直擊、千篇稿件社群直播、五大電商快評、3000+媒體聯動、16+自媒體聯動、百萬電商用戶EDM發送、政府部委通報等方式，實時跟蹤電商平臺“抗疫”最新動向。

上線“新冠肺炎疫情實時動態追蹤查詢平臺”，通過該平臺一方面及時了解全國及各個地方最新疫情數據及變化趨勢；另一方面及時了解各大電商平臺針對疫情出臺的最新舉措動態資訊，針對性的了解行業信息。

通過數據、融資、品牌、法律、客服五大服務賦能中小電商應對疫情影響。數據賦能上，“電數寶”電商行業大數據庫會員免費開放。融資賦能上，“電融寶”對接20000+VC/PE庫，會員僅六折；品牌賦能上，“網經通”電商企業年度會員八折特惠；法律賦能上，“電法寶”近百位律師團提供疫情相關法律援助；客服賦能上，“電訴寶”：對接近千家電商、24h優先受理疫情地區投訴。

上線“新冠肺炎物資供需發布公益平臺”，該平臺由網經社攜手外部第三方電商平臺，提供物資生產所需各類原材料貨源。平臺也是全國首個第三方公益性疫情物資供需發布平臺，自由匹配交易，各類民用、醫用物質一應俱全。用戶無需注冊，即可免費在線發布供需信息。此外，該平臺還能實現地區篩選、物資搜索、原材料采購發布、訂單查詢等功能。

啟動疫情下電商消費調查專項之“抗疫情，護消費”春雨行動，通過快評發布、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯動、法律援助，對各大電商平臺和用戶發出預警并將督促電商平臺合法合規經營。據“電訴寶”用戶投訴大數據顯示，自2020年1月13日至今就收到近百起全國各地用戶投訴，其中主要涉及平臺包括：生鮮電商：每日優鮮、順豐優選；跨境電商：洋碼頭、海豚家；醫藥電商：1藥網、好藥師、健客網；OTA：聯聯周邊游、飛豬、旅劃算、同程藝龍、世界邦旅行、走著瞧旅行、途牛、俠侶親子游、去哪兒等。

“后疫情時期”，一場經濟界的“抗疫”之戰已經打響。網經社聚焦疫情對電商及中國經濟運行帶來的沖擊和影響，旨在通過對話百家電商CEO，了解電商行業發展現狀，為疫情中的中小電商企業支招，為政府施策出建議。