平臺優勢Advantage

            產品介紹Introduce

              為更好幫助電商平臺解決用戶消費糾紛,提升平臺用戶滿意度和消費評級,網經社“電訴寶”面向各大電商推出“售后顧問”服務。

              提供包括:系統軟件、人工、大數據、宣傳等在內的服務。

            • 綠色通道

            • 后臺系統

            • 專人對接

            • 回訪調查

            • 行業數據

            • 數據月報

            • 年度報告

            • 行業報告

            • 媒體宣傳

            • 更多服務持續開放中

            網經社“電訴寶”售后顧問會員權益

            • 會員服務
            • 會員權益
            • 服務內容
            • 系統軟件服務SYSTEM
            • 綠色通道

              后臺系統

            • 網經社首頁、投訴平臺等相關醒目位置發布客戶LOGO入口

              開通VIP版賬號,客戶專屬“綠色通道”

              穩定性強,系統更新升級,不影響投訴受理

            • 人工服務ARTIFICIAL
            • “1對1”專人對接

              回訪調查

            • 優先審核、移交分發

              涉及客戶平臺問題及時反饋、實時督促、提出意見

              365天*24小時社群在線服務對接

              主動積極介入,與用戶積極溝通調節,妥善解決

              協助客戶處理有關售后事務

              核實案件處理結果、征詢用戶滿意度情況與意見建議

              涉及客戶的投訴典型案例做抽樣回訪調查

              市場監督:消協等有關部門公開點名的投訴案例進行積極對接與溝通處理

            • 大數據服務BIG DATA
            • 行業數據

              數據月報

              年度報告

            • “電商消費評級數據庫”實時數據、榜單、排名、評級查閱功能,便于及時調整策略,及時妥善應對

              數據統計(反饋用戶投訴信息:次月初發送《客戶月度售后顧問匯總報告》,并給出專業意見與建議)

              合作到期后到期后一周內,發送《年度客戶用戶投訴數據與分析建議報告》

            • 宣傳服務PROPAGANDA
            • 行業報告

              媒體宣傳

            • 《半年度/年度中國電子商務用戶體驗與投訴監測報告》,服務保障與用戶體驗方面好的做法、技術、制度創新等入選

              客戶用戶滿意度榜單,入選半年度/年度上述報告1頁展示

              網經社網站上述報告專題專欄展示、評級文章發布

              網經社入駐10余家各大主流自媒體平臺通發

              網經社注冊3000+媒體數據庫通發報告、通稿

            立即采購

            采購申請

            請輸入公司全稱!
            請輸入平臺名稱!
            請輸入聯系人姓名!
            請輸入部門/職務!
            請輸入正確的手機號!
            請輸入正確的郵箱!
            驗證碼

            部分媒體聚焦Media

            国自产视频在线观看,特黄特色的大片观看免费视频,又色又爽又黄的视频